כללי התנהגות לנוסעים בכלל מעברי הגבול השונים:

• באחריות הנוסעים לבדוק את מסמכי הנסיעה ותקפותם.
• במידה והנוסע מבקש לקבל שרות של הנפקת דרכון/הארכת דרכון עליו להגיע לנתב"ג בלבד זמן מספיק כדי לקבל את השרות המבוקש.
• זרים המבקשים להיכנס למדינת ישראל יצטיידו במסמכים ובאשרות הנדרשים כחוק.
• יש לציין כי מינהל מעברי גבול אינו אחראי באם הנוסע לא יספיק להגיע לטיסתו או לכלי היסע כתוצאה מאי כשירות המסמכים.
• מידע על צווי עיכוב יציאה מארץ יש לפנות למרכז המידע 3450* בשעות הפתיחה, מידע מעבר לשעות הפתיחה לא ינתן.

אשכול צפון - קבלת מידע במענה הקולי בטלפון - 08-6379733, המענה פועל 24 שעות ביממה.

מעבר ראש הנקרה - מעבר זה הינו מעבר בין ישראל ללבנון ומיועד למעבר כוחות או"מ בעיקר או לאוכלוסיות מיוחדות. המעבר פתוח בימים א'- ו' בין השעות  07:00–24:00.

מעבר קונטרה – מעבר בין ישראל לסוריה, המיועד למעבר אנשי או"ם, סטודנטים, כוהני דת, ואוכלוסיות אחרות של בני העדה הדרוזית ברמת הגולן. פתיחת המעבר נעשת מעת לעת בתאום עם צה"ל ובהתאם לצורך.

נמל הדייג בקישון (מעגן שביט) – מיועד לעגינת יאכטות שרות ביקורת הגבולות נעשה על פי קריאה בהתאם לכניסה או יציאת היאכטות מהמים הטריטוריאליים של ישראל. המעבר פתוח בכל ימות השבוע.

נמל חיפה רבתי - מיועד לעגינת אוניות סוחר ואוניות נוסעים ומבדוק.
ביקורת הגבולות מתבצעת בכל ימות השבוע, 24 שעות ביממה.

שדה התעופה חיפה - שדה המיועד לטיסות בינלאומיות בהתאם לגודל המטוס ונפחו.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בהתאם לשעות פתיחת הנמל (06:30 - 20:30) ועל פי קריאה ובכל ימות השבוע.

נמל חדרה (חברת חשמל) - מיועד לאוניות פחם עבור חברת חשמל.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים על פי קריאה בכל ימות השבוע עם הגעת/ עזיבת האניה את נמל חדרה.

אשכול הבקעה

מעבר נהר הירדן (שייח' חוסיין) - מעבר גבול בין ישראל לירדן מיועד למעבר אזרחי ישראל וזרים.
המעבר פתוח בכל ימות השבוע בין השעות 06:30- 22:30, שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בכל שעות פעילות המעבר.

מעבר אלנבי - מעבר גבול בין ישראל לירדן המיועד למעבר האוכלוסייה הפלסטינית, תושבי מזרח ירושלים וזרים.
המעבר פתוח בימים א'-ה' בין השעות 07:30–24:00, ביום ו' בין השעות 07:30–15:00, ביום שבת בין השעות 07:30 –15:00. שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בהתאם לשעות לפעילות המעבר. בחגי המוסלמים וביציאת העוברים למכה המעבר פתוח 24 שעות ביממה.

אשכול נתב"ג

נמל התעופה בן גוריון - מיועד למעבר כלל אזרחי העולם למעט האוכלוסייה הפלסטינית, אוכלוסייה זאת יכולה לעבור בנתב"ג בכפוף לאישורי תנועה מיוחדים הניתנים על ידי מינהלת התיאום והקישור ברמאללה או בארז בהתאמה. שרותי ביקורת הגבולות ניתנים 24 שעות ביממה.

שרותים נוספים הניתנים לאזרחי המדינה בלבד:

• הנפקת דרכון - הנפקת דרכון תתבצע לאזרח המדינה בלבד כנגד הצגת כרטיס טיסה המיועד ל 24 השעות הקרובות ממועד הטיסה, דרכון פג תוקף, שתי תמונות ואמצעי תשלום כנדרש – גובה התשלום יקבע על פי מערכת ויעודכן מעת לעת.
• הארכת תוקף הדרכון - הארכת דרכון תתבצע לאזרח המדינה בלבד כנגד הצגת כרטיס טיסה המיועד ל 24 השעות הקרובות ממועד הטיסה, דרכון שתוקפו לא עולה על 10 שנים ואמצעי תשלום כנדרש – גובה התשלום יקבע על פי מערכת ויעודכן מעת לעת. לא תתבצע הארכת דרכון לקטינים שדרכונם הינו בן 5 שנים אלא הנפקת דרכון חדש בלבד.

השירותים ינתנו בימים א'-ה', 24 שעות. ביום ו' עד שעה 14:00, ובמוצאי שבת החל מהשעה 21:00.
לא ינתנו שרותי הנפקת תעודות מעבר או טיפול בדרכונים דפלומטיים.

הערה: ככלל השרותים הניתנים בנתב"ג לא באים להחליף את השרות הניתן בלשכות מינהל האוכלוסין ברחבי הארץ אלא בנוסף ולכן באחריות הנוסעים לבדוק מבעוד מועד את מסמכי נסיעתם ותקפותם. התשלום עבור שירותים אלו גבוה מהשירותים הניתנים בלשכות רשות האוכלוסין, התעריפים מתעדכנים מעת לעת ומפורסמים תחת אגרות ותשלומים באתר.

מרינה הרצליה - מיועדת לעגינת יאכטות. שרות ביקורת הגבולות נעשה על פי קריאה בהתאם לכניסה או יציאת היאכטות מהמים הטריטוריאליים של ישראל בכל ימות השבוע ובכפוף לשעות הפתיחה של המרינה.

מרינה תל אביב - מיועד לעגינת יאכטות. שרות ביקורת הגבולות נעשה על פי קריאה בהתאם לכניסה או יציאת היאכטות מהמים הטריטוריאליים של ישראל בכל ימות השבוע בכפוף לשעות הפתיחה של המרינה . בימים אלו המרינה אינה פתוחה להפלגות בנילאומיות

שדה התעופה דב - שדה המיועד לטיסות בינלאומיות בהתאם לגודל המטוס ונפחו. שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בהתאם לשעות פתיחת הנמל בימים א-ה', בין השעות 07:00-23:00 ובימים שישי ושבת בין השעות 07:00 עד 19:00.

אשכול דרום (אשדוד) - קבלת מידע במענה הקולי בטלפון - 08-8512300, המענה פועל בימים בימים א' עד ה' (24 שעות ביממה), ביום ו' ובערבי חג המענה פעיל עד השעה 20:00, וביום שבת משעה 07:00.

נמל אשדוד - מיועד לעגינת אוניות סוחר ואוניות נוסעים. ביקורת הגבולות מתבצעת 24 שעות ביממה בכול ימות השבוע.

מרינה אשקלון - מיועד לעגינת יאכטות. שרות ביקורת הגבולות נעשה על פי קריאה בהתאם לכניסה או יציאת היאכטות מהמים הטריטוריאליים של ישראל בכל ימות השבוע.

קצ"א - מיועד לאניות המעבירות מוצרי אנרגיה. שרותי ביקורת הגבולות ניתניםבכל ימים א-ה' בין השעות 07:00 – 22:00 ובימים ו-ש' בין השעות 07:00-14:00 וכן על פי קריאה.

מעבר ארז - מעבר המיועד לזרים בלבד וישראלים בעלי אישור מיוחד. בימים א-ה' בין השעות 07:30- 16:00 וביום ו' בין השעות 07:30 – 14:00.

מעבר ניצנה - מעבר בין ישראל למצרים מיועד בעיקרו להעברת סחורות, משמש גם כמעבר עבור דיפלומטים ובעלי אישור מיוחד. שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בימים א-ה' בין השעות  08:00- 14:30.

שדה התעופה נבטים - מיועד לטיסות צבאיות בין לאומיות בלבד .

אשכול אילת - קבלת מידע במענה הקולי בטלפון - 08-6379733, המענה פועל 24 שעות ביממה.

מעבר רבין (הערבה) - מעבר בין ישראל לירדן, מיועד למעבר אזרחים ישראליים וזרים.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בימים א-ה' בין השעות 06:30- 20:00 ובימים שישי ושבת בין השעות 08:00- 20:00.

נמל התעופה אילת - שדה שמיועד לטיסות בינלאומיות בהתאם לגודל המטוס ונפחו.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בתאום מראש ובהתאם לצפי הטיסות.

הנמל הימי אילת - מיועד לעגינת אוניות סוחר ואוניות נוסעים.
ביקורת הגבולות מתבצעת 24 שעות ביממה בכול ימות השבוע.

מעבר טאבה - מעבר בין ישראל למצרים, מיועד למעבר אזרחים ישראליים ולזרים.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים 24 שעות ביממה.

שדה התעופה עובדה - שדה המיועד לטיסות בינלאומיות.
שרותי ביקורת הגבולות ניתנים בתאום מראש ובהתאם לצפי הטיסות.