אם ברצונך לדעת האם הדרכון הגיע ללישכה עליך לגלוש לאתר רשות הדואר ולהקיש את מספר הדואר הרשום שקבלת בחלון מעקב דואר שליחים ו- EMS :
אם הלשכה שלחה לך דרכון חדש עליך להקיש:
58 (9 ספרות של מספר הזהות) RR
לדוגמה: מספר הזהות שלך הוא 123456789 עליך להקיש RR12345678958
אם הלשכה שלחה לך דרכון שתוקפו הוארך עליך להקיש:
70 (9 ספרות של מספר הזהות) RR
לדוגמה: מספר הזהות שלך הוא 123456789 עליך להקיש RR12345678958